Baixe agora a tabela six sigma em pdf, avalie a performance de processos e estime as perdas pelo custo da não qualidade!

O  six sigma  é  uma metodologia  estruturada  que  desenvolve  a  qualidade  através  da  melhoria continua  dos  processos,  seja  na  produção  de  um  bem  ou  serviço.

O Seis Sigma utiliza-se  de  várias  métricas  comuns  na  qualidade  para reduzir  as  quantidades  de  defeitos  nos  processo  produtos  e  serviços onde o principla indicador é o nível sigma do processo.

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Passo a passo para calcular manualmente o nível sigma:

1. Calcule o número de oportunidades (NO) de defeito por unidade

O numero de oportunidades de defeito é uma lista de defeitos possíveis de um produto que são requisitos dos clientes, por exemplo, um indústria de salgadinhos tipo batata frita, realizou uma pesquisa e identificou que a maioria dos seus clientes avaliam como requisitos para compra: Sabor, crocância e aspecto da embalagem. Nesse caso o número de oportunidade é de 3.

2. Faça uma amostragem e calule o número total de defeitos (ND)

Faça uma amostragem representativa e de cada amostra conte o número de defeitos.

3. DPMO: Calcule os defeitos a cada milhão de oportunidades

Utilize a fórmula abaixo para calcular o DPMO

DPMO = ND x 106 / NO x NU

4. Procure na tabela Six Sigma PDF o DPMO correspondente.

Para calcular o nível sigma de um processo basta encontrar na tabela abaixo o nível sigma correspondente ao resultado do DPMO, que abordamos no tópico “indicadores básicos do six sigma”.

Por exemplo, o DPMO de um processo calculado foi igual a 691.462 portanto se olharmos na tabela logo abaixo o valor correspondente na escala sigma podemos constatar que o nível sigma é de 1 e consequentemente o percentual de conformidade é de 30% ou seja de cada 10 itens produzidos 7 estão foras das especificações do cliente, isso deve dar um monte de reclamações não acha?