William Edwards Deming é o guru da qualidade mais famoso, com participações em comitês e sociedades internacionais, inclusive recebeu diversos prêmios em mérito a sua contribuição para qualidade.

A infância de William Edwards Deming

William Edwards Deming nasceu em Sioux City, Iowa em 14 de Outubro de 1900, filho de William Albert Deming e Pluma Irene Edwards. Quando adulto, ele usou o nome de W. Edwards Deming. Seu irmão, Robert Edwards nasceu em 11 de Maio 1902; sua irmã, Elizabeth Marie, mais tarde Elizabeth Deming Hood, nasceu em 21 de janeiro de 1909.

A família morava na 121 Bluff Street, em Sioux City. Em 1904, eles se mudaram para a fazenda localizada em Edwards Polk City, entre Ames e Des Moines. A fazenda era propriedade do pai de Pluma, Henry Coffin Edwards (a mãe Pluma, Elizabeth Grant, morreu quando Pluma ainda era jovem).

Os desafios da família de Deming na agricultura

Em um esforço para incentivar a resolução no Ocidente, o governo dos Estados Unidos concedeu lotes de terra (geralmente 40 ou 80 acres) aos cidadãos que concordassem em negociar, cultivar ou desenvolver a terra.

William Albert Deming ocupou 40 acres em Camp Coulter, mais tarde chamado Powell, Wyoming. A família mudou-se para Wyoming em 1907. Eles alugaram uma casa em Cody até que eles pudessem construir em sua própria terra. William Albert descobriu que sua parcela te terra era pobre, inútil para a agricultura.

A sua primeira morada foi um abrigo, de forma retangular (como um carro caixa de ferrovia), coberto com papel de piche, muitas vezes conhecido como barraco de papel de piche. A água era bombeada de um poço. Havia pouca proteção contra as duras condições meteorológicas. A família sofreu muitas vezes com o frio, a fome e as dívidas.

Oitenta anos depois, em uma visita a Powell, Dr. Deming descobriu que os 40 acres ainda eram tidos como a porção dos Deming.

A educação de William Edwards Deming

Pluma Irene e William Albert Deming foram bem educados e enfatizaram a importância da educação para seus filhos. Pluma estudou em San Francisco e foi musicista. William Albert estudou matemática e direito. O jovem Ed Deming frequentou a escola em Powell e realizou em bicos para ajudar no sustento da família.

Em 1917, ele se matriculou na University of Wyoming at Laramie. Em 1921 se graduou como bacharel em engenharia elétrica. Em 1925, ele recebeu o grau de mestre da University of Colorado e em 1928, doutorado da Yale University. Ambos os diplomas de graduação foram em matemática e física matemática.

Você sabia que Deming já foi musico?

Dr. Deming estudou teoria musical, tocou vários instrumentos e compôs duas missas, cânticos diversos e uma versão fácil de cantar de Star Spangled Banner.

A vida pessoal

Dr. Deming casou-se com Agnes Bell em 1922, em Wyoming. Agnes e Ed tiveram uma filha, Dorothy. Agnes morreu em 1930. Dr. Deming casou-se com Lola Elizabeth Shupe em 1932. Eles tiveram duas filhas, Diana e Linda. Dorothy morreu em 1984.

Dr. e Sra. Deming viveram em Washington, D.C. pelo resto de suas vidas na casa que eles compraram em 1936. Com sua família ao seu lado, a Sra. Deming morreu em 25 de junho de 1986. Dr. Deming, rodeado por sua família, morreu em sua casa em 20 de dezembro de 1993.

Conheça a ferramenta de qualidade inspirada nos ensinamentos de Deming

De fato muitos gestores tem dificuldade em resolver problemas empresariais, como reduzir custos, aumentar receitas, resolver deficiências de qualidade do produto… E isso não é culpa dos gestores, em 95% das causas estão associadas a falta de uma metodologia de análise.

O Relatório A3, ajudará você à entender o porque a maioria dos gestores trava na frente de um problema empresarial complexo e como agir nessas situações para destravar a equipe na identificação de oportunidades para reduzir o custo, aumentar a produtividade e ainda implantar melhorias de processo de até R$20.000,00 em 12 meses.

Para isso tudo acontecer, você precisa conhecer as causas dos problemas estão impedindo o desenvolvimento de sua equipe! Dá uma olhada no link abaixo nele explicamos como você pode resolver esse problema.

Relatório A3

Atividades Internacionais

Atuou com estatístico, dentre as atividades internacionais se destacam:

• Missão Aliada para observar as eleições gregas, de janeiro a abril de 1946; Julho a outubro de 1946,
• Consultor de amostragem para o Governo da Índia, Janeiro e fevereiro de 1947; dezembro 1951 e março 1971
• Delegado da A.A.A.S. do Indian Science Congress, Nova Deli, janeiro 1947
• Assessor em técnicas de amostragem do Comando Supremo das Forças Aliadas, Tóquio, 1947 e 1950
• Professor e consultor da indústria japonesa, através da União de Cientistas e Engenheiros Japoneses 1950, 1951, 1952, 1955, 1960, 1965
• Membro da Subcomissão de Amostragem Estatística das Nações Unidas, 1947 a 1952
• Consultor do Censo do México, do Banco do México e do Ministério da Economia, 1954, 1955
• Consultor, Statistisches Bundesamt, Wiesbaden, 1953
• Consultor do Escritório Central de Estatística da Turquia, 1959 a 1962
• Conferencista, London School of Economics, março 1964
• Conferencista, Institut de Statistique de l’Université de Paris, março 1964
• Consultor da China Productivity Center, Taiwan, 1970, 1971
• Conferencista em Santiago, Córdoba (Argentina), e Buenos Aires, sob os auspícios do Instituto Interamericano de Estatística, 1971.

Prêmios e honras concedidos a W. Ed. Deming

• Prêmio Taylor Key, American Management Association, 1983
• O prêmio Deming foi instituído pela União dos Cientistas e Engenheiros Japoneses e é concedido a cada ano no Japão para um estatístico por suas contribuições para a estatística teórica. O prêmio Deming para aplicação é concedido a uma empresa pela melhor utilização da teoria estatística na organização de pesquisa de consumidores, projeto, produto e produção.
• Agraciado com a Medalha de Segunda Ordem do Tesouro Sagrado, concedida pelo Imperador do Japão em 1960, pela melhoria da qualidade e da economia japonesa, através do controle estatístico de qualidade. Agraciado com a Medalha Shewhart de 1955, da Sociedade Americana de Controle de Qualidade.
• Eleito em 1972 o mais ilustre pós-graduado da Wyoming University. Eleito em 1983 para a Academia Nacional de Engenharia. Recebeu um lugar no Hall da Fama de Ciência e Tecnologia, Dayton, de 1986. Em 1980, a seção Metropolitana da Sociedade Americana de Controle de Qualidade estabeleceu a Medalha anual Deming de melhoria da qualidade e produtividade.
• Recebedor do Prêmio Samuel S. Wilks da American Statistical Association em 1983.
• Destinatário do distinto prêmio Career in Science da Academia Nacional de Ciências em 1988. Agraciado com a Medalha Nacional de Tecnologia pelo Presidente Reagan, em 1987. ”.

Participações de Deming em sociedades internacionais

• American Statistical Association (Membro)
• Royal Statistical Society (Membro Honorário)
• Institute of Mathematical Statistics (Membro)
• American Society for Quality Control (Membro Honorário Vitalício)
• International Statistical Institute
• Philosophical Society of Washington
• World Association for Public Opinion Research
• Market Research Council
• Biometric Society (Membro Honorário Vitalício)
• American Society for Testing and Materials (Membro Honorário)
• Union of Japanese Scientists and Engineers (Membro Honorário Vitalício)
• Japanese Statistical Association (Membro Honorário Vitalício)
• Deutsche Statistische Gesellschaft (Membro Honorário Vitalício)
• Operations Research Society of America
• American Institute of Industrial Engineers (Membro Honorário Vitalício)
• National Academy of Engineering
• Automotive Hall of Fame

Participações de Deming em comitês

• Vários comitês, nacionais e internacionais, sobre (a) técnicas estatísticas em padrões de segurança e para fins de pesquisa e industrial, e em (b) padrões de prática profissional de estatística.
• Registro de Educação, Honrarias e Experiência
• Instrutor de Engenharia, University of Wyoming 1921-22
• Professor assistente de Física, Colorado School of Mines 1922-24
• Professor assistente de física, University of Colorado 1924-25
• Instrutor de Física, Yale University1925-27
• Físico matemático, U.S. Department of Agriculture1927-39
• Consultor de amostragem, U.S. Bureau of the Census1939-45
• Professor de Estatística, Graduate School of Business Administration, New York University 1946-93
• Consultor de indústria e pesquisa 1946-93
• Professor Emérito, Columbia University 1985-93
• Seminários, quatro dias, para a melhoria da qualidade e produtividade, baseada principalmente em sistemas estatisticamente estáveis e instáveis, patrocinada pela George Washington University e pelo Quality Enhancement.
• Seminários, Los Angeles, cerca de 8000 pessoas por ano. 1981-93

Principais livros de sucesso de Deming

• Out of the Crisis
• The New Economics for Industry, Government, Education
• Least Squares
• Statistical Adjustment of Data
• Some Theory of Sampling
• Elementary Principles of the Statistical Control of Quality
• Sample Design in Business Research,

Referências:

www.deming.org